1. Khu vực giao hàng

EUNOIA SAIGON nhận giao hàng trên toàn quốc.

Đối với khách hàng quốc tế, vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn phương án vận chuyển phù hợp.

2. Thời gian giao hàng

Thông thường:

• TP.HCM: 1–3 ngày làm việc.
• Các tỉnh thành khác: 3–7 ngày làm việc.

Đối với:

• Tranh đặt riêng.
• Tác phẩm độc bản.
• Sản phẩm theo yêu cầu.

Thời gian giao sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

3. Phí giao hàng

Phí vận chuyển được tính theo:

• Khu vực giao hàng.
• Kích thước sản phẩm.
• Khối lượng.
• Đơn vị vận chuyển.

Website có thể áp dụng miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo từng chương trình.

4. Kiểm tra hàng hóa

Khách hàng vui lòng:

• Kiểm tra tình trạng kiện hàng.
• Kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận.

Nếu phát hiện:

• Hư hỏng
• Rách bao bì
• Thiếu sản phẩm

Khách hàng vui lòng lập biên bản với đơn vị vận chuyển và liên hệ EUNOIA SAIGON trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.

5. Trường hợp giao hàng chậm

Trong các trường hợp:

• Thiên tai
• Dịch bệnh
• Thời tiết
• Sự cố vận chuyển

Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.

EUNOIA SAIGON sẽ chủ động thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất.